Siapapun yang bekerja di kantor ataupun apapun pekerjaan berhubungan dengan komputer dan printer, pasti pernah mengalami masalah troubleshooting di mesin pencetaknya ini. Contohnya seperti printer tidak merespon atau tidak terdeteksi saat Anda hendak mencoba mencetak di aplikasi Microsoft Word ataupun aplikasi dokumen Windows lainnya, dan berbagai masalah printer lainnya. Nah pada tips kali ini akan diulas cara mengecek dan langkah-langkah mengatasi berbagai masalah printer antara lain:

Jika Printer (USB) tak mau mencetak, error atau tidak respon

  • Pertama-tama, pastikan printernya sudah ON (dinyalakan),
  • Jika printer dinyalakan namun belum ON, maka pastikan pula kabel listriknya tercolok dengan benar ke printer, lalu ON-kan lagi. Jika printernya memiliki demo button silahkan ditekan apakah berfungsi baik.
  • Nah, jika printer sudah ON, namun masih belum respon, silahkan kabel data/USB-nya dicek lagi apakah memang sudah tersambung dengan baik dari komputer ke printer? Jika belum tersambung, maka silahkan dicoba dicolokkan kalau perlu ke semua perangkat USB yang ada komputer, dan tunggu reaksinya tiap menit. Ingat pula, jangan salah, terbalik, atau salah colok misalnya kabel USB malah tercolok ke LAN.
  • Jika ternyata printer masih belum mencetak, coba cek lagi apakah Cartridge Printer anda sudah benar-benar terpasang, lalu matikan printer dan nyalakan ulang.
  • Jika printer masih belum mencetak, padahal colokan sambungan kabel USB sudah tidak salah serta cartridge sudah terpasang benar, mungkin hal ini karena driver printernya rusak, maka coba lagi install ulang driver Printer anda, lalu matikan printer dan nyalakan ulang, dan colok lagi kabel USB-nya ke komputer.
  • Masih belum bisa mencetak juga, silahkan coba dulu ubah status printer Anda dari offline menjadi online. Kemudian matikan dan nyalakan ulang printernya.
  • Masih belum bisa mencetak juga, silahkan hapus semua print jobs atau print queue, lalu matikan dan nyalakan ulang printernya dan coba print ulang.
  • Jika printer-nya masih error lalu muncul pesan (error message) di LED atau ada kode signal lampunya, maka silahkan baca buku Manual printernya, lakukan atasi permasalahan dari petunjuk bukunya sesuai pesan kode error, contohnya: paper jam (kertas tersangkut, maka tarik keluar kertasnya yang tersangkut tadi pelan-pelan setelah dimatikan dahulu printernya), atau jika pesan error tinta habis/low cartridge (silahkan diisi ulang cartridgenya) atau  diganti Cartridge-nya, yang ini lebih baik .
  • Jika Printer belum respon atau masih error juga, silahkan service printernya alias diperiksa di toko service perbaikan komputer.

Jika Printer dalam jaringan LAN/WIFI/WLAN (Network Printer) tidak mau mencetak atau tidak respon:

  • Cek dulu network printer-nya apakah sudah tidak ada masalah seperti printer USB diatas, dan tentunya pastikan kabel LAN printer dan komputer-komputer dalam jaringan sudah terpasang dengan benar pada Hub/Router/Access Point.
  • Pastikan driver printer yang didalam jaringan sudah dinstall di komputer.
  • Pastikan Network Printer serta komputer berada dalam jaringan LAN/WIFI Hotspot yang sama.
  • Pastikan IP Andress dari Network Printer serta komputer berada jaringan IP yang sama, misalnya sama-sama pada IP address 192.168.1.x. (Contoh IP network printer 192.168.1.12 sedangkan IP komputer adalah 192.168.1.15).
  • Check for .
  • Jika printer sudah baik dan tersambung ke jaringan namun belum respon, maka untu memastikan jaringan Anda sudah aktif dan berjalan, silahkan dicek HUB/Router/Access Point -nya apakah sudah ON.
  • Jika printer pada jaringan masih bermasalah, silahkan coba minta bantuan perbaikan dari teknisi kantor/panggilan.

Selanjutnya, jika sobat, ingin belajar sendiri memahami cara mengatasi berbagai masalah printer dalam sistem Windows, silahkan baca beberapa infonya (dalam bahasa Inggris) di alamat situs berikut ini http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/en-us.

Nah, itulah sedikit tips cara mengatasi berbagai masalah error dan troubleshooting printer. Semoga bermanfaat.



Penulis mempublikasikan postingan ini hari Kamis tanggal 3 April 2014 jam 12.07 di kategori Tips Komputer, Tips Troubleshooting. Silahkan tinggalkan pesan/komentar/saran apapun yang baik & berguna.
Dimohon setiap pengunjung agar tak melipatgandakan materi website ini ke bentuk apapun tanpa izin penulis. Jika sebagian isi konten/kode HTML/link gambar website ini diedit lalu copy-paste ke blog lain, harap cantumkan alamat link website ini sebagai sumber atau bisa copy kode HTML ini (Ctrl X): .
Semoga artikel ini bisa bermanfaat. Sekian dan terima kasih atas kunjungannya.

Sebuah Komentar di “Tips Windows: Cara mengatasi printer bermasalah, macet, tidak respon (error/trouble)”

  1. wildan mengirim komentar:

    makasih gan infonya

    Klik sekarang serbabayar.com beli apa aja secara online jadi mudah , tinggal klik tidak ribet langsung sukses.Di Dukung Sistem Pembayaran menggunakan Kartu Kredit dan tentu CS 24 Jam Siap Sedia Membantu. Jangan Ragu Lagi Klik Sekarang serbabayar.com


Tinggalkan respon/komentar:

:wink: :-| :-x :twisted: :) 8-O :( :roll: :-P :oops: :-o :mrgreen: :lol: :idea: :-D :evil: :cry: 8) :arrow: :-? :?: :!:


− empat = 5

Artikel menarik lainnya: